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25/03/2025 19:13    Social Network    Alcuni passi fondamentali da seguire per cercare di recuperare l’accesso e mettere in sicurezza il tuo account

Se sospetti che il tuo profilo Facebook sia stato violato (o “hackerato”), ecco alcuni passi fondamentali da seguire per cercare di recuperare l’accesso e mettere in sicurezza il tuo account:

Verifica e cambia la password

  • Prova ad accedere al tuo account Facebook. Se riesci ancora a entrare, la prima cosa da fare è modificare immediatamente la password.

  • Crea una password forte, evitando informazioni facilmente intuibili (come date di nascita o nomi di familiari) e utilizza una combinazione di lettere, numeri e simboli.

Controlla l’indirizzo e-mail associato all’account

  • Se non riesci più ad accedere a Facebook, verifica se anche l’account e-mail collegato è stato compromesso (ad esempio, se la password della casella di posta è stata cambiata). Se è stato violato, recupera prima l’accesso all’e-mail, poiché sarà la chiave per reimpostare la password di Facebook.

  • Nel caso tu abbia perso l’accesso all’e-mail e non possa reimpostare la password, utilizza gli strumenti di recupero messi a disposizione dal provider di posta elettronica (come Gmail, Outlook, Yahoo, ecc.).

Usa la procedura di recupero di Facebook

  • Se l’hacker ha cambiato la tua password o altre informazioni di login, vai alla pagina di assistenza di Facebook per account compromessi o “Violazione dell’account” (cerca “Facebook account compromesso” su un motore di ricerca, oppure, se riesci, accedi direttamente al Centro assistenza Facebook).

  • Facebook potrà chiederti di eseguire passaggi di verifica dell’identità (come l’invio di un documento o il riconoscimento di amici dalle foto) per confermare che sei il legittimo proprietario.

Verifica tutte le impostazioni di sicurezza
Una volta che hai ripreso il controllo del tuo account:

  • Controlla le app collegate: Rimuovi tutte quelle sospette o che non riconosci.

  • Impostazioni di sicurezza e accessi: Vai in “Impostazioni” → “Protezione e accesso” e verifica da quali dispositivi e località l’account è stato usato di recente. Disconnetti tutti i dispositivi che non riconosci.

  • Impostazioni di contatto: Assicurati che l’indirizzo e-mail e il numero di cellulare associati al tuo account Facebook siano corretti e che non ce ne siano di sconosciuti.

  • Autenticazione a due fattori (2FA): Se ancora non l’hai fatto, attiva la 2FA. In questo modo, ogni accesso al tuo account richiede un ulteriore codice di sicurezza (inviato via SMS o generato da un’app come Google Authenticator).

Controlla se sono state pubblicate attività sospette

  • Verifica se sul tuo profilo appaiono post, messaggi o inserzioni pubblicitarie che non hai creato tu. Cancellali e, se necessario, informa i tuoi amici che il tuo account è stato momentaneamente fuori controllo.

  • Se qualcuno ha inviato messaggi strani o offensivi a tuo nome, valuta se sia il caso di pubblicare un avviso oppure contattare direttamente le persone interessate per spiegare l’accaduto.

Proteggi i tuoi dispositivi

  • Esegui una scansione antivirus o antimalware sul tuo computer, tablet o smartphone, per assicurarti che non vi siano software malevoli che potrebbero intercettare le tue credenziali.

  • Mantieni sempre aggiornati sia il sistema operativo sia i software di sicurezza.

Contatta il supporto di Facebook se il problema persiste

  • Se, nonostante i tentativi di recupero, non riesci a riottenere l’accesso, dovrai compilare i moduli di assistenza specifici nel Centro assistenza Facebook. Potrebbe esserti richiesto di fornire ulteriori dettagli o documenti per dimostrare la tua identità.

Avvisa eventuali autorità se necessario

  • Se ritieni che ci sia stato un utilizzo fraudolento dei tuoi dati personali o se si sono verificati episodi di truffa o estorsione, considera la possibilità di denunciare l’accaduto alle autorità competenti (Polizia Postale, in Italia).

Monitora regolarmente l’account

  • Anche dopo aver recuperato il controllo, è consigliabile controllare periodicamente le impostazioni di Facebook e le attività recenti per assicurarti che non si verifichino nuovi accessi non autorizzati.

Seguendo questi passaggi, di solito è possibile riprendere il controllo dell’account e ridurre il rischio di nuove intrusioni. Se l’hacker è particolarmente “determinato” o ha modificato numerosi dati, il processo di recupero potrebbe richiedere più tempo, ma con pazienza e seguendo le indicazioni di Facebook dovresti riuscire a proteggere nuovamente il tuo profilo.